العناية بالشعر
العناية بالبشرة
العطور
اكتشف
شعار NEOSHE
شعار NEOSHE

النشرة البريدية

اشترك في نشرتنا الإخبارية للحصول على عروض حصرية واستمتع بخصم 15% على طلبك الأول.

بالاستمرار، فإنك توافق على شروط الخدمة الخاصة بنا وتفهم سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

© 2026 Neoshe

Neoshe Corporation

البريد الإلكتروني: info@neoshe.com

الموقع:إسطنبول، تركيا

تسوق

  • الأكثر مبيعاً
  • وصل حديثاً
  • تخفيضات
  • مجموعات الهدايا

الدعم

  • اتصل بنا
  • تتبع طلبك
  • من نحن
  • وظائف
  • الاستدامة

تواصل معنا

  • مدونة الجمال
  • المجتمع
  • برنامج المؤثرين

السياسات

  • الأسئلة الشائعة
  • معلومات الشحن
  • سياسة الاسترجاع
  • سياسة الخصوصية
  • شروط الخدمة

© 2026 Neoshe

Neoshe Corporation

البريد الإلكتروني: info@neoshe.com

الموقع:إسطنبول، تركيا

© 2026 Neoshe. جميع الحقوق محفوظة.

info@neoshe.com
العناية بالشعر
العناية بالبشرة
العطور
اكتشف
شعار NEOSHE
شعار NEOSHE

سياسة الإرجاع والاستبدال

آخر تحديث: ٢٣ ديسمبر ٢٠٢٥

سياسة الإرجاع خلال ٣٠ يومًا

نريد أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. إذا لم تكن سعيدًا بطلبك، يمكنك إرجاع معظم المنتجات خلال ٣٠ يومًا من تاريخ الاستلام لاسترداد كامل المبلغ.

نافذة ٣٠ يومًا
استرداد كامل

أهلية الإرجاع

المنتجات القابلة للإرجاع

  • منتجات العناية بالبشرة غير المفتوحة
  • منتجات المكياج غير المفتوحة
  • منتجات العناية بالشعر (مختومة)
  • الإلكترونيات (في عبوتها الأصلية)
  • الإكسسوارات والأدوات

المنتجات غير القابلة للإرجاع

  • مستحضرات التجميل المفتوحة (لأسباب صحية)
  • العناية بالبشرة المستخدمة أو المفتوحة
  • منتجات التصفية النهائية
  • بطاقات الهدايا
  • المنتجات المخصصة

الصحة والسلامة

لأسباب تتعلق بالصحة والسلامة، لا يمكننا قبول إرجاع منتجات التجميل والعناية الشخصية المفتوحة. يجب أن تكون جميع المنتجات في عبواتها الأصلية المختومة.

كيفية إرجاع المنتج

١. بدء الطلب

قم بتسجيل الدخول إلى حسابك، وانتقل إلى سجل الطلبات، وحدد الطلب، وانقر فوق "إرجاع المنتج".

٢. طباعة الملصق

ستتلقى ملصق شحن المرتجعات مسبق الدفع عبر البريد الإلكتروني في غضون ٢٤ ساعة.

٣. التغليف الآمن

قم بتعبئة المنتجات بشكل آمن في العبوة الأصلية إن أمكن.

٤. شحن المرتجعات

سلم الطرد الخاص بك في أي موقع ناقل معتمد. احتفظ بإيصال التتبع.

معلومات سريعة

الاسترداد

خلال ٥-٧ أيام عمل

الطريقة

طريقة الدفع الأصلية

الشحن

مجاني للمنطقة المحلية

تحتاج مساعدة؟

تواصل مع الدعمعرض الطلبات

نسعى دائماً لرضاكم التام

فريقنا متاح ٢٤/٧ لمساعدتكم في أي استفسارات تتعلق بالإرجاع أو الاستبدال.

مركز المساعدة

النشرة البريدية

اشترك في نشرتنا الإخبارية للحصول على عروض حصرية واستمتع بخصم 15% على طلبك الأول.

بالاستمرار، فإنك توافق على شروط الخدمة الخاصة بنا وتفهم سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

© 2026 Neoshe

Neoshe Corporation

البريد الإلكتروني: info@neoshe.com

الموقع:إسطنبول، تركيا

تسوق

  • الأكثر مبيعاً
  • وصل حديثاً
  • تخفيضات
  • مجموعات الهدايا

الدعم

  • اتصل بنا
  • تتبع طلبك
  • من نحن
  • وظائف
  • الاستدامة

تواصل معنا

  • مدونة الجمال
  • المجتمع
  • برنامج المؤثرين

السياسات

  • الأسئلة الشائعة
  • معلومات الشحن
  • سياسة الاسترجاع
  • سياسة الخصوصية
  • شروط الخدمة

© 2026 Neoshe

Neoshe Corporation

البريد الإلكتروني: info@neoshe.com

الموقع:إسطنبول، تركيا

© 2026 Neoshe. جميع الحقوق محفوظة.

info@neoshe.com